Servicio técnico oficial Konica Minolta

Cuéntanos qué ocurre.
Vamos paso a paso.

Somos servicio técnico oficial de Konica Minolta. Ofrecemos atención presencial y remota: cuéntanos qué ocurre y valoraremos la incidencia contigo.

Una foto de la copia defectuosa nos ayuda a entender la avería.

Para averías, mejor por WhatsApp

Indica el modelo y qué ocurre. Si imprime mal, envíanos una foto de la copia defectuosa por WhatsApp.

Adjunta la foto dentro de WhatsApp. También puedes llamarnos.

Antes de contactar

Localiza el equipo.
Marca, modelo y número de serie, si lo tienes a mano.
Describe el problema.
Indica qué estabas haciendo cuando ocurrió el error y cuál fue el mensaje que apareció en la pantalla.
Cuéntanos desde cuándo.
Indica si el problema afecta a un solo puesto o a varios equipos.

¿Podéis ayudarme de forma remota?

Ofrecemos soporte por control remoto y asistencia presencial. Primero valoramos la incidencia contigo para decidir cómo abordarla.

¿Qué hago si me falta tóner?

Indícanos el modelo de la impresora y la referencia del consumible. Puedes preparar una consulta de consumibles.

¿Puedo pedir presupuesto antes?

Contacta con el equipo y explica lo que necesitas. Te informaremos de las opciones y condiciones aplicables a tu caso.